Salgs- og abonnementsbetingelser
Disse salgs- og abonnementsbetingelser ("Betingelserne") gælder for køb af digital adgang til statistikundervisningsmaterialet på s.tepedu.com og tilknyttede domæner (herunder tepedu.dk), som udbydes af Tepedu ("vi", "os", "sælger").
Ved oprettelse af konto og gennemførelse af køb bekræfter du, at du har læst og accepteret disse Betingelser samt vores privatlivspolitik.
1. Sælger og kontakt
Juridisk adresse: Ulspilsager 3, 2791 Dragør, Danmark · Tlf. +45 42 57 60 03
Har du spørgsmål til dit køb, din adgang eller disse Betingelser, bedes du kontakte os på kontakt@tepedu.com. Vi besvarer henvendelser via e-mail og bestræber os på at svare inden for 2 hverdage.
2. Produkt og tjeneste
Vi sælger digital adgang til en online statistikbog med kapitler, opgaver og tilhørende undervisningsmateriale. Produktet er et digitalt indhold, der leveres som online adgang via login – ikke som fysisk vare eller downloadbar fil, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
Adgangen er personlig og må kun anvendes af den registrerede bruger. Deling af loginoplysninger eller videregivelse af adgang til andre er ikke tilladt.
3. Priser og betaling
Alle priser vises i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Den gældende pris fremgår altid ved køb, inden betaling gennemføres.
Vi tilbyder typisk følgende adgangsformer:
- Engangskøb med adgang i en fast periode (f.eks. 6, 12 eller 24 måneder).
- Månedsabonnement, der fornyes automatisk, indtil det opsiges.
Betaling håndteres via vores betalingspartner QuickPay. Kortoplysninger og betalingsdata behandles direkte af betalingsudbyderen i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder (PCI DSS). Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger på vores egne servere.
4. Levering og adgang
Adgang til det digitale indhold gives umiddelbart efter, at betalingen er godkendt. Du modtager adgang via den e-mail og det password, du opretter ved tilmelding. Det er dit ansvar at opbevare dine loginoplysninger sikkert.
Vi forbeholder os ret til midlertidigt at begrænse adgangen ved planlagt vedligeholdelse eller tekniske fejl. Vi bestræber os på at minimere nedetid og informere om større driftsforstyrrelser, når det er muligt.
5. Fortrydelsesret ved digitale produkter
Vigtigt: Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb over internettet, jf. forbrugeraftalelovens § 18 stk. 1.
For digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, bortfalder fortrydelsesretten dog, når leveringen er påbegyndt — forudsat at du udtrykkeligt har samtykket til, at leveringen påbegyndes før udløbet af fortrydelsesfristen, og du har anerkendt, at du dermed mister fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftalelovens § 18 stk. 4 og § 21 stk. 2 nr. 13.
Ved gennemførelse af købet:
- anmoder du om øjeblikkelig levering af det digitale indhold,
- samtykker du udtrykkeligt til, at leveringen påbegyndes med det samme, og
- anerkender du, at du mister din 14 dages fortrydelsesret, når adgangen gives.
Når adgangen er givet, kan købet som udgangspunkt ikke fortrydes, og betalte beløb refunderes ikke, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning.
6. Abonnementsbetingelser
Ved køb af månedsabonnement fornyes adgangen automatisk, og det aftalte beløb opkræves ved starten af hver ny betalingsperiode, indtil abonnementet opsiges.
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement uden binding ud over den allerede betalte periode. Ved opsigelse fornyes abonnementet ikke, og du modtager ingen yderligere opkrævninger. Du beholder adgang til udløbet af den betalte periode.
Abonnementet opsiges via din konto under Afmeld abonnement i menuen, når du er logget ind. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den aktuelle betalingsperiode.
Vi forbeholder os ret til at ændre abonnementsprisen med rimeligt varsel. Prisændringer gælder fra næste betalingsperiode efter meddelelse. Fortsætter du med at bruge abonnementet efter varsling, accepterer du den nye pris.
7. Engangskøb
Ved engangskøb betaler du én gang for adgang i den valgte periode. Engangskøb fornyes ikke automatisk, og der opkræves ikke yderligere betalinger, medmindre du selv foretager et nyt køb. Adgangen udløber automatisk på udløbsdatoen, og der er intet at opsige.
8. Ophavsret og brugsrettigheder
Alt indhold på platformen – herunder tekst, opgaver, illustrationer, video og layout – er beskyttet af ophavsretsloven og tilhører Tepedu og/eller relevante rettighedshavere.
Ved køb opnår du en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at tilgå og bruge materialet til eget studie- og undervisningsbrug. Det er ikke tilladt at:
- kopiere, downloade, distribuere eller offentliggøre indholdet
- videresælge eller udleje adgang til tredjepart
- foretage systematisk udtræk eller gengivelse af materialet
- omgå tekniske adgangsbegrænsninger eller dele loginoplysninger
Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig lukning af adgang uden refusion og kan i øvrigt medføre erstatningsansvar efter gældende lov.
9. Kundens ansvar
Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver ved tilmelding, er korrekte og opdaterede. Du skal straks informere os, hvis du mistænker misbrug af din konto.
Vi kan suspendere eller lukke en konto ved misbrug, deling af login eller overtrædelse af disse Betingelser.
10. Ansvarsbegrænsning
Vi leverer undervisningsmateriale "som det er". Vi garanterer ikke, at indholdet dækker alle eksamens- eller pensumkrav, eller at platformen altid er fejlfri og uafbrudt tilgængelig.
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tab af data, fortjeneste eller studieresultater. Vores samlede erstatningsansvar over for dig kan ikke overstige det beløb, du har betalt for adgangen i de seneste 12 måneder forud for det forhold, der gav anledning til kravet.
Intet i disse Betingelser begrænser dine rettigheder som forbruger efter ufravigelig lovgivning.
11. Klageadgang og tvistbilæggelse
Hvis du er utilfreds med dit køb eller vores service, bedes du kontakte os først på kontakt@tepedu.com, så vi kan forsøge at løse sagen i mindelighed.
Som forbruger kan du klage til Forbrugerklagenævnet, når en klage ikke kan løses direkte mellem os. Du kan også bruge EU's online klageplatform til grænseoverskridende tvister på ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Ændringer af betingelser
Vi kan opdatere disse Betingelser, når det er nødvendigt, f.eks. ved ændringer i lovgivning, priser eller produktudbud. Den til enhver tid gældende version publiceres på denne side med angivelse af dato for seneste opdatering. Væsentlige ændringer, der berører eksisterende abonnementer, varsles med rimeligt varsel.
13. Lovvalg
Disse Betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, kan indbringes for de danske domstole. Som forbruger med bopæl i EU kan du også have ret til at anlægge sag ved domstolene i dit hjemland, hvor det følger af ufravigelig forbrugerlovgivning.